Si intentas entrar a tu cuenta y te encuentras con que Betplay no funciona, en esta publicación te explicamos qué puede estar ocasionando este problema.
Betplay es una de las primeras casas de apuestas que comenzó a operar en Colombia de forma legal en el año 2017 tras la autorización y regularización que le otorgó Coljuegos. Desde entonces, se ha caracterizado por prestar un excelente servicio, brindando seguridad en cada una de las transacciones por parte de sus usuarios.
¿Por qué Betplay no funciona?
Los inconvenientes que presenta la página web oficial de esta casa de apuestas se basan en el impedimento por parte de la misma para llevar a cabo las diferentes apuestas.
Ya que los usuarios tienen dificultad para ingresar a Betplay, presentan inconvenientes para depositar dinero, inconvenientes para cobrar una apuesta ganada de Betplay, no pueden acceder a la página de Betplay desde ningún dispositivo móvil, tienen problemas para apostar en vivo y las cuotas se encuentran desactualizadas.
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Sabiendo esto, el equipo técnico de Betplay ha generado disculpas a todos sus usuarios y expresado que dicha situación se debe a la actualización de plataforma que se encuentran realizando en el portal web de esta casa de apuestas.
Razón por la cual, dichos inconvenientes persistirán hasta tanto no se termine de ejecutar el cambio en el diseño de la página web en su totalidad. Sin embargo, acotan que una vez Betplay se actualice, podrá brindar un mejor servicio al que ya tenía.
¿Cómo solucionar los inconvenientes por los que Betplay no funciona?
El servicio de atención al cliente de Betplay sugiere algunos tips para no dejar de apostar en esta casa. Entre ellos podemos mencionar:
- Borrar por completo el historial del navegador que se esté utilizando
- Una vez que se elimine este historial, ingresar nuevamente digitando la dirección web de la casa de apuestas
- De ser necesario, cambia el navegador que estés utilizando
- Se sugiere habilitar ventanas emergentes
- Revisar la conexión a internet, ya que si la misma es lenta, impide que se procesen adecuadamente las actividades
Ahora que ya sabes la razón por la cual Betplay no funciona, intenta arreglar dicho inconveniente con los consejos expuestos y verás cómo puedes seguir disfrutando tus juegos de apuestas.