Si necesitas contactar con Pokerstars, esta publicación es la indicada para ti, ya que aquí te diremos de qué forma puedes hacerlo. Solo debes seguir leyendo hasta el final.
📌 ¿Cuándo contactar con Pokerstars?
A pesar de que pocas veces ocurren inconvenientes en esta casa de apuestas, puede ser que en ciertos momentos debas contactar con Pokerstars.
Algunos de los motivos más comunes para contactar con el servicio de atención al cliente de esta casa de apuestas es por dudas o problemas referentes a depósitos, retiros, verificación de la cuenta, reintegros, solicitar autoexclusión, o problemas técnicos de la plataforma.
Sin embargo, resulta conveniente que antes de intentar ponerte en contacto, chequees la sección de preguntas frecuentes, ya que allí encontraras muchas respuestas a dudas que comúnmente tienen los usuarios de esta casa de apuestas.
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✅ Guía para contactar con Pokerstars
Para contactar con Pokerstars todo lo que debes hacer clic en la opción “Ayuda”, ubicada en la barra superior de su página web.
Seguidamente debes hacer clic en el botón azul “Ponte en contacto con nosotros” ubicado en el lado izquierdo de la pantalla, y automáticamente serás puesto en contacto con un asistente personal virtual.
Si el asistente personal virtual no está disponible en el momento en el que ingreses, puedes ponerte en contacto llenando el formulario de contacto con el equipo de soporte, en el cual debes ingresar tu correo electrónico, una categoría y una sub categoría y un mensaje expresando de forma breve tu situación.
En esta sección tendrás la opción de adjuntar archivos o capturas de pantalla, que puedan ser de ayuda al equipo de Pokerstars para resolver tu problema más rápido.
El tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente Pokerstars es de máximo 24 horas, puedes tener la seguridad de que tu solicitud será procesada en el menor tiempo posible. Debes mantenerte atento por la respuesta de esta casa de apuestas por medio de tu correo electrónico.
Ahora que ya sabes cómo contactar con Pokerstars, no esperes más para solventar tus problemas y dudas.