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¿Como eliminar una cuenta de Betplay?

eliminar una cuenta de betplay

Si te has aperturado una cuenta en Betplay y por alguna razón deseas cancelarla, aquí te mostramos lo que necesitas conocer para eliminar una cuenta de Betplay.

✅ Cuenta de juego en Betplay

Al estar en este post seguramente has disfrutado de las bondades que te ofrece Betplay, ya que esta casa de apuestas es considerada como de las mejores en toda Colombia.

Ahora bien, una cuenta de juego en Betplay puede ser manejada de diversas formas en cuanto a términos de activación, y estas pueden ser:

  • Cuenta activa
  • Cuenta suspendida
  • Cuente cancelada

En el primer caso, es evidente que se trata de las cuentas operativas donde apuestas, recargas y retiras sin problemas.

Luego nos encontramos con las cuentas suspendidas, las cuales no podrán superar los 11 meses de suspensión según las normas de Betplay. Tal suspensión puede ser por parte del operador o del usuario.

Si la suspensión de cuenta es por parte del usuario, esto se debe a la llamada autoexclusión del juego que se solicita al cuerpo técnico de esta casa, y se debe considerar lo siguiente:

  • Una cuenta suspendida no será reactivada hasta que no transcurra el período de autoexclusión elegido
  • Si un usuario intenta aperturar otra cuenta en ese tiempo, pierde el derecho a la reactivación y se cancela la cuenta
  • Durante la suspensión se pueden extraer ganancias mas no ingresar dinero ni apostar

En tercer lugar, vemos las cuentas canceladas o eliminadas, y de ellas hablaremos en el siguiente bloque.

👍 Guía para eliminar una cuenta de Betplay

Diferente a la suspensión, una cancelación de cuenta en esta casa de apuestas es el cierre definitivo o eliminación de una cuenta de juego.

Eliminar una cuenta de Betplay también puede ser por parte del operador o del usuario. Y en este caso, si es el usuario que desea eliminar una cuenta de Betplay, lo que debe hacer y tomar en cuenta es lo siguiente:

  1. Para eliminar una cuenta de Betplay se debe hacer la solicitud por medio de correo electrónico (ayuda@betplay.com.co) o correo postal a la dirección Av Calle 26 No. 69D-91, Centro Empresarial Arrecife, Torre peatonal, Of. 802
  2. En tales mensajes se debe expresar el deseo de cancelar la cuenta de juego de forma explícita
  3. El operador (Betplay) procederá a confirmar que ese mensaje fue emitido por el usuario de la cuenta
  4. En un lapso no mayor a 7 días la eliminación de la cuenta se hará efectiva y podrá verificarla por un correo electrónico de aviso por parte de Betplay

Finalmente, es necesario saber que una vez se procese la eliminación o cancelación de la cuenta, no hay forma de aperturarla de nuevo. Además, puede retirar la totalidad de dinero que hasta el momento se tenga en los fondos Betplay.

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