Si deseas salir del retiro en el que te encontrabas, y no sabes como quitar la autoexclusión de Betplay deberás seguir una serie de pasos que te explicaremos a continuación. Cabe destacar que cada casa de apuestas tiene su procedimiento a seguir y Betplay no es la excepción, así que es posible que debas comunicarte con ellos.
📞 Atención al Ciente de Betplay
En cualquier caso de ayuda que necesites, la plataforma tiene para los usuarios ciertos medios por los cuales pueden comunicarse con ellos ante cualquier inquietud que todos presenten.
Estos son las opciones que te da Betplay para contactarlos:
- Vía llamada telefónica al número: 01 8000 975 802
- A través de correo electrónico: a la dirección: [email protected]
- Redes sociales: en las cuentas oficiales de Twitter, Instagram y Facebook
- Chat en vivo
📌 ¿Como eliminar la autoexclusion de Betplay?
Si alguna vez en un momento de calentura por una mala racha en las apuestas te preguntaste “como eliminar mi cuenta de Betplay” pero sentiste que luego te arrepentirías de hacerlo, seguro tomaste la decisión de tomar una autoexclusión.
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La autoexclusión también conocida como “Período de Recuperación” es una alternativa disponible para los jugadores, mediante la cual se deshabilita tu cuenta temporalmente para realizar apuestas y/o depósitos, no obstante podrás retirar los saldos a favor que tengas en tu cuenta de juego.
Para salir de esa autoexclusión de Betplay porque ya te sientes seguro de volver al mundo de las apuestas y el casino, debes tener en cuenta ciertas condiciones que presenta la casa de apuestas al momento de realizar este procedimiento, y esas condiciones son estas:
- Cuando decidiste tomar la opción de la autoexclusión de Betplay, elegiste un período de tiempo para el mismo no mayor a seis (6) meses. La elección de un periodo de autoexclusión es irrevocable, por lo que como usuario no podrás anular dicha autoexclusión de Betplay durante el plazo que hayas elegido.
- El desbloqueo de la Cuenta de Juego no podrá llevarse a cabo hasta que no transcurra el tiempo de bloqueo indicado por el Participante.
- Tampoco podrás crear otro usuario en Betplay, automáticamente la plataforma lo bloqueará.
- Una vez transcurrido el período de autoexclusión solicitado, el Registro de Usuario y tu Cuenta de Juego se reactivarán automáticamente.
En conclusión, no puedes eliminar la autoexclusión de Betplay si no has cumplido con el tiempo por el que seleccionaste estar alejado de las apuestas.
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Si ha transcurrido el tiempo estipulado y no ha sido reactivada tu cuenta o tu usuario, deberás comunicarte con el equipo de soporte o atención al cliente de Betplay.
