Para iniciarse en el mundo de las apuestas y/o juegos de casino, es necesario tener una cuenta de apuestas, y la misma se consigue en una bookie (casa de apuestas). Ahora bien, para quienes tienen una cuenta en Betplay y han olvidado algún dato, traemos este apartado donde mostramos como recuperar cuenta de Betplay.
En primer lugar, es obvio que Betplay es el nombre de una casa de apuestas, la cual presta servicio en suelo colombiano. De hecho, se considera como una de las mejores opciones y por eso tiene tantos usuarios en su cartera.
🔒 ¿Por qué cierran mi cuenta de Betplay?
Sin duda Betplay tiene una buena reputación en Colombia, pero ¿qué pasa cuando se pierde el acceso a la cuenta? Pues, lo primero es identificar la razón de esa barrera.
En ese sentido, algunas de las razones por las que no entras a tu cuenta son:
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- Puede estar cancelada por parte del operador (de forma definitiva) y no es posible revertir
- Podría encontrarse suspendida por movimientos extraños en la cuenta
- Ingresas datos incorrectos para entrar (usuario o clave) por lo que se bloquea la cuenta
- Puedes estar en un proceso de autoexclusión
Ahora que sabes las razones más frecuentes, hablemos de como recuperar tu cuenta de Betplay.
✅ Pasos para recuperar tu cuenta de Betplay
Tienes a grandes rasgos 2 vías para hacerlo:
- Proceso directo
- Comunicarte con atención al cliente
Para la primera opción, lo que tienes que hacer es:
- Entrar en la página web de Betplay
- Presiona en la opción Recuperar Contraseña
- Una ventana aparecerá y en ella tienes que teclear tu usuario en el espacio señalado y clickear en Siguiente
- Después ingresa la respuesta a una pregunta de seguridad requerida (seleccionada por ti cuando te registraste) y oprime en Guardar
- Revisa tu buzón de email y pincha en el enlace que envió Betplay
- Te pedirán una nueva contraseña que debes confirmar y aceptar para luego poder acceder a tu cuenta
En el segundo caso, lo que debes hacer es escribir al chat en vivo que tiene Betplay o escoger la atención por llamada telefónica en la opción ¿Prefieres que te llamemos? De la barra superior.