El auge de los casinos online en la Argentina es indiscutible. Cada día se suman más operadores y con ello mejora la oferta del servicio en todo el país. Pero, desde luego, también se observa un incremento sustancial de los ingresos de esta industria. ¿A qué se debe este inusitado auge? ¿Qué hay detrás del éxito de los casinos en línea en la Argentina?
A continuación, sobre la base de las más calificadas opiniones y reseñas de casinos en línea en Argentina, te revelamos las principales claves.
La regulación
No hay dudas de que el principal impulsor de la industria de los casinos online en Argentina es la regulación. Los operadores comenzaron a ofrecer sus servicios en el país desde principio de los años 2000. Era el boom de Internet y sobre su ola ya surfeaban muchas empresas.
Sin embargo, poco después, ante la falta de una legislación que permitiera la estricta regulación del sector, el gobierno prohibió el funcionamiento de los casinos en línea. Hasta entonces, los operadores habían funcionado de manera offshore, con licencias internacionales. Pero esto generaba dos inconvenientes. Uno era que la falta de regulación local permitía que empresas de dudosa reputación engañaran a muchos de sus clientes. Mientras que el otro tenía que ver conque el Estado no podía cobrar impuestos por esta actividad.
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No fue hasta el 2018, cuando la provincia de Buenos Aires publicó el Decreto 181/9, que este sector de la industria comenzó a pagar impuestos. Luego, esta acción fue replicada por otras provincias y así inició el auge de los casinos online en el país. Un auge que incluso ha superado la falta de una ley federal. Lo que, obviamente, se presta para confusiones tanto por parte de los usuarios como de los operadores. Y es que, al ser cada provincia autónoma en esta materia, las regulaciones pueden variar mucho de una región a otra.
La confianza
Con la regulación llegó la confianza. Por un lado, los operadores más reconocidos consiguieron la seguridad que suelen buscar en los Estados para garantizar su inversión. Mientras que, por otra parte, se garantiza a los usuarios que las plataformas cumplirán con los estándares mínimos de seguridad que se exigen a nivel mundial. Esto incluye auditorías independientes para garantizar el juego limpio. Además del cifrado de la información personal y financiera de los usuarios, para evitar que caigan en manos de ciberdelincuencia.
Con esto quedaba atrás uno de los principales temores de los aficionados al juego por Internet. De tal manera que, desde entonces, el número de jugadores se incrementó sustancialmente.
La tecnología
Otro factor determinante en la expansión de los casinos en línea es la tecnología. A principios de la década del 2000, esta industria estaba limitada a la computadora de escritorio o a la laptop. Pero, con la llegada de los teléfonos inteligentes, ahora los jugadores tienen mayor autonomía. Y es que pueden disfrutar del casino móvil en cualquier lugar con acceso a Internet, sin sacrificar calidad.
Pero a esta autonomía se le suma el 5G. De esta manera hoy es posible jugar con crupieres reales en tiempo real. Además, la 5ª generación de las redes móviles mejora los tiempos de respuestas de los equipos de atención al cliente.
Imágenes en 3D y sonido envolvente
La incorporación del sistema visual en tres planos (ancho, alto y profundo) le aportó el realismo que los usuarios esperaban de los juegos de casino virtual. Es cierto que todavía hay un púbico que valora los juegos clásicos, especialmente en las tragamonedas. Pero cada vez son más los que prefieren las slots de video con efectos 3D. Incluso, muchos diseñadores de software han actualizado varios clásicos con esta tecnología, lo que ha resultado muy exitoso.
Pero a esto debemos sumar el sonido envolvente con el que se complementa la sensación de inmersión. También se conocen como sonidos 3D, ya que atrapan la atención del jugador sumergiéndolo por completo en el juego.
Algo similar sucede con las secciones de Casino en Vivo que ofrecen los mejores operadores. Al aplicar estas dos tecnologías, los jugadores tienen la sensación de estar en un casino real. Por eso son actualmente uno de los juegos preferidos por los amates de los casinos online.
Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial (IA) está cambiando el mundo de forma acelerada. Las principales industrias ya incorporaron esta tecnología a sus procesos de creación y producción, y la iGaming no es la excepción. A continuación, algunos ejemplos de los aportes de la IA a los casinos en línea:
- Predicción de preferencias: Gracias a la IA, lo operadores pueden diseñar juegos de acuerdo a los gustos de algunos grupos de sus clientes. Esto garantiza que siempre habrá quien desee jugar en ellos, por lo que los riesgos de pérdidas económicas disminuyen. Además, este mismo sistema permite mejorar las estrategias de marketing de los casinos online.
- Seguridad: Con la IA hoy los casinos en línea son más seguros. Esto se debe a que los operadores y entes regladores pueden detectar intentos de fraude y patrones de juego sucio. Igualmente, pueden detectar con tiempo problemas de adicción al juego en los usuarios. Esto es algo que están exigiendo las autoridades del juego en la mayoría de los países del mundo. De la misma manera, es cada vez más utilizado para evitar suplantaciones en as cuentas de los usuarios. Para ello se aplica la IA en la verificación de identidad mediante herramientas como geolocalización y reconocimiento facial.
- Atención al cliente: Hoy la mayoría de los chats en vivo de los casinos online son producto de la IA. Este sistema permite una atención 24/7 al tiempo que puede procesar muchísima más información que los seres humanos. De esta manera los usuarios se benefician con mejores tiempos de respuestas. Y esto es muy importante, sobre todo cuando se juega en vivo.
Estas han sido las principales razones del éxito de los casinos online en Argentina, y todo apunta a que seguirán expandiéndose en los próximos años.